Podcast · Episodio 015 · Agile y enfoques de trabajo
Agile o Waterfall: qué está frenando de verdad tu servicio IT
El enfoque de trabajo debe responder a la incertidumbre y las dependencias reales. La planificación predictiva y la adaptación aportan respuestas diferentes según el contexto.
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De qué hablamos
En este episodio hablamos de una comparación que sigue siendo clave en muchas organizaciones: Agile frente a Waterfall, pero llevada al terreno real de los servicios IT.
No se trata de enfrentar metodologías como si una fuera siempre buena y la otra siempre mala. Se trata de entender qué aporta cada enfoque, cuándo encaja mejor cada uno y por qué en los entornos de servicio, soporte y operación la diferencia no está solo en planificar más o menos, sino en cómo gestionas el flujo, los cambios, las prioridades y la capacidad real del equipo.
A lo largo del audio veremos también cómo Agile y la TOC pueden ayudarnos a detectar bloqueos, reducir esperas, dar más foco al trabajo y construir servicios más estables, más ágiles y mejor alineados con la realidad del día a día.
Un episodio especialmente útil para responsables de servicio, managers IT, equipos de operación y cualquier profesional que quiera entender cómo elegir el enfoque más adecuado sin caer en modas ni simplificaciones.
Ideas para quedarte con lo importante
- El enfoque de trabajo debe responder a la incertidumbre y las dependencias reales.
- La planificación predictiva y la adaptación aportan respuestas diferentes según el contexto.
- La elección del método necesita considerar la operación y la capacidad compartida.
Propuesta para tu servicio
Pruébalo con tu equipo
Compara dos trabajos del servicio: uno repetible y otro con mucha incertidumbre. Explica qué necesita cada uno para planificarse y revisarse bien.
Una actividad para aplicar las ideas del episodio y abrir una conversación de mejora.