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Customer Acquisition Cost

Customer Acquisition Cost

CAC es el coste de adquisición de cliente, en inglés Customer Acquisition Cost, es un dato económico, que sale de dividir la suma de todos los costes de marketing de captación asociados entre el número de clientes. El concepto es claro, hay que sumar los costes de...
IOR calculo del impacto digital en la red

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Hace ya días que, en mi curso de Analítica Web impartido por Jordi Gangolells en la IMAGINA Business School, y dentro de las métricas, tocamos el tema del IOR. Me interesé mucho por el tema y acabé creando un fichero Excel para su cálculo, ahora voy a contar que es el...