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Formación

Os presento mi formación, de estos momentos hacía atrás, estos son los cursos de los que aun mantengo sus títulos, y los actuales que tienen certificación digital.

Son muchos años en constante formación, desde aquel primer curso de técnicas de programación en la escuela BIT, aun me acuerdo del nombre de mi primer profesor, Javier Gordon, yo trabajaba en GSI-SERESCO, que era la propietaria de BIT, por ello realizaba todos los cursos de forma gratuita. En aquellos tiempos desarrollé mi formación en programación, eso fue entre el 1987 y 1989, Basic, Cobol, RPG, RPG II, Pascal, Fortran, y alguno mas que no soy capaz de recordar.

La formación en sistemas fue posterior y se limitaba a sistemas XENIX, UNIX o sistemas 36 de IBM. Mucho tiempo después empezaba mi andadura en redes con Novell.

Con una buena base técnica, empecé a formarme en temas de gestión empresarial, recuerdo un curso denominado “Mandos intermedios”, a partir de ese curso mi formación en gestión empresarial y habilidades fue siempre creciendo. Pero también tengo que decir que no todo fueron cursos presenciales, mis grandes compañeros de formación han sido los libros, tengo una biblioteca de libros, que personalmente le tengo mucho cariño, dentro de esos libros hay dos temáticas muy bien definidas, una y fundamental en mi desarrollo profesional, que son los libros de Eliyahu M. Goldrat y su teoría de las Restricciones, y un segundo tema, recurrente en mis libros, es la Programación neurolingüística.

Después llegaron los MBA, dos, uno mas convencional de la Escuela de Administración de Empresas, y un segundo de ThePowerMBA.

Y de un tiempo atrás, formándome en Marketing y Marketing Digital.

Últimos cursos realizados

Habilitats de Comunicació

Foment Formació

Comunicaciones integradas de marketing: Publicidad, Relaciones Públicas, Marketing Digital y más

IE Business School

Gestión del canal de distribución y retailing

IE Business School

Estrategia de Precios

IE Business School

¿Qué hacen los buenos directivos?
Prioridades de la Alta Dirección

IESE Business School – University of Navarra

Gestión de marca y producto

IE Business School

Cloud Computing

Google Activate

Màrqueting per a empreses d’economia social

IMAGINA Business School

Curso especializado en Project Management Professional

Instituto Tecnológico Telefónica

Posicionamiento web SEO/SEM

fci

Julio 2020

2020 FCI - SEO SEM

Introducción SEO

SEO on Page

SEO Off Page

Herramientas y analítica WEB (SEO)

Consultoría SEO

SEM

Gestión de campañas 

Herramientas y analítica WEB (SEM)

ha assistit amb aprofitament a l’acció formativa de Posicionament web SEO/SEM, codi expedient PT20190069, Acció 80, Grup 6, impartida a Badalona, des del 28/05/2020 fins al 31/07/2020, en modalitat Aula Virtual, amb una durada de 60 hores. L’acció formativa s’ha realitzat d’acord amb el que preveu l’Ordre TSF/223/2016, de 23 d’agost, modificada per l´Ordre TSF/136/2018 de 30 de juliol, per la qual
s’estableixen les bases reguladores per a la concessió de subvencions públiques destinades al finançament de programes de formació professional per a l’ocupació per a persones treballadores ocupades, que promou el Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya (DOGC núm. 7192 – de 26 d’agost de 2016) i (DOGC núm.7678-de 3 d´agost de 2018).

“ Aquesta formació inicialment s’havia d’executar a la modalitat presencial, però degut a la situació del COVID-19, i segons la RESOLUCIÓ de 22 d’abril de 2020, del Consorci per a la Formació Continua de Catalunya, ha estat adaptada a la modalitat online esmentada”

Badalona, 31 de juliol de 2020

Inbound – Inbound Marketing

Hubspot

Julio 2020

2020 Hubspot - Inbound Certified
2020 Hubspot - Inbound Marketing Certified

Descubrir las técnicas de inbound marketing, desde la creación de contenido y la promoción en redes sociales, hasta la conversión y nutrición de leads, y mucho más. Al final de este curso de certificación, contarás con todas las herramientas para crear tu propia estrategia de inbound marketing.

Descubrir cuáles son los aspectos básicos del inbound, la metodología inbound y el ciclo basado en el cliente, y aprende a aplicarlos en tu empresa. En el curso de Certificación Inbound, aprenderás a gestionar una empresa inbound exitosa, desde el marketing y las ventas hasta los servicios.

Growth Hacking para empresas turísticas

growtur

Julio 2020

2020 growtur - Growth Hacking para empresas turísticas

Habilitats de Comunicació

Foment Formació

Marzo 2020

Patricia Coll y Ruth Amat

El procés de comunicació
La comunicació interpersonal
Tipus de comunicacions
La comunicació eficaç

Anàlisis de la comunicació
Comunicació estratègica
Canals i informació
Adaptació de missatges

Psicologia de l’interlocutor
Claus de l’empatia
Llenguatge positiu
Raó i emoció
Les emocions bàsiques

Com corregir actuacions errònies i com reconèixer la feina ben feta
L’actitud assertiva
Neutralitzar comportaments agressius
Formular opinions i crítiques correctament
Prevenció de conflictes

Dificultats davant l’oient
Barreres de la comunicació
Aconseguir l’atenció
L’expressió oral i escrita
Altres dificultats en la comunicació

Escolta activa
El funcionament de l’escolta
Temps lliure mental
Desenvolupar l’habilitat d’escolta

Comunicació no verbal

Habilidades de Comunicación

Foment Formació

Marzo 2020

Patricia Coll y Ruth Amat

El proceso de comunicación
La comunicación interpersonal
Tipo de comunicaciones
La comunicación eficaz

Análisis de la comunicación
Comunicación estratégica
Canales e información
Adaptación de mensajes

Psicología del interlocutor
Claves de la empatía
Lenguaje positivo
Razón y emoción
Las emociones básicas

Como corregir actuaciones erróneas y como reconocer el trabajo bien hecho
La actitud asertiva
Neutralizar comportamientos agresivos
Formular opiniones y críticas correctamente
Prevención de conflictos

Dificultades ante el oyente
Barreras de la comunicación
Conseguir la atención
La expresión oral y escrita
Otras dificultades en la comunicación

Escucha activa
El funcionamiento de la escucha
Tiempo libre mental
Desarrollar la habilidad de escucha

Comunicación no verbal

Foment Formació - Habitilitats de comunicació

Comunicaciones integradas de marketing: Publicidad, Relaciones Públicas, Marketing Digital y más

IE Business School

Febrero 2020

Comunicaciones integradas de marketing: Publicidad, Relaciones Públicas, Marketing Digital
¿Qué tanto conoce las campañas de comunicación de marketing? Obtenga más información acerca de este pilar clave del marketing mix y aprovéchelo para dar un impulso a su producto o servicio.

A través de este curso aprenderá a enfrentar los mayores retos a la hora de planificar y evaluar las estrategias y ejecuciones de comunicaciones de marketing. Tendrá las habilidades para combinar las teorías y modelos con información práctica y así tomar mejores decisiones de comunicaciones de marketing. Al completar este curso será capaz de aprovechar las comunicaciones integradas de marketing (IMC por sus siglas en inglés) en el proceso de crear marcas valiosas y ganar el corazón de sus consumidores.

La profesora Eda Sayin del IE Business School le guiará en este proceso. Con la ayuda de expertos que van desde empresas internacionales de marketing hasta directivos de marketing de empresas multinacionales, ofrecerá interesantes ejemplos de la vida real. Tras este curso, estará equipado con los conocimientos para asegurarse que toma las decisiones correctas respecto a las comunicaciones de marketing, así como respecto a la ubicación de publicidad y marketing digital.

Curso 4 de 4 del Programa especializado Implementación del Marketing Mix

En esta especialización ahondaremos en el marketing mix y las habilidades necesarias para implementar estrategias de marketing exitosas. Acompáñanos a explorar los cuatro conceptos clave del modelo de marketing mix, también conocido como las 4P: Producto (Gestión de Marca y Producto), Precio, Plaza (Estrategia de Canal de Distribución y Ventas) y Promoción (Estrategias de Comunicación, Relaciones Públicas y Publicidad). El curso se enfoca primordialmente en su implementación. 

Gestión del canal de distribución y retailing

IE Business School

Febrero 2020

IE Business School - Gestión del canal de distribución y retailing
Hoy en día la estrategia de distribución es parte del ADN de muchas empresas y la gestión correcta de la misma es fundamental para el éxito de tu producto o servicio. Los canales necesitan ser planificados a largo plazo combinando las siguientes áreas principalmente: perfil de compañía, estructura de portafolio y posicionamiento de precio, política de go-to-market, trade y retail marketing, comercio electrónico y manejo de ventas global.

En la última década, ha habido dos revoluciones que han afectado las industrias, incrementando la importancia del manejo de los canales de distribución:

• La revolución digital: considerando los desarrollos en el área de CRM, la cadena de abastecimiento, herramientas de planificación, sistemas de mercancía y reasignación, entre otros.
• El enfoque de ventas: una estrategia clara de ventas puede ser un diferenciador para las empresas y un arma poderosa de competitividad.

Curso 3 de 4 del Programa especializado Implementación del Marketing Mix

En esta especialización ahondaremos en el marketing mix y las habilidades necesarias para implementar estrategias de marketing exitosas. Acompáñanos a explorar los cuatro conceptos clave del modelo de marketing mix, también conocido como las 4P: Producto (Gestión de Marca y Producto), Precio, Plaza (Estrategia de Canal de Distribución y Ventas) y Promoción (Estrategias de Comunicación, Relaciones Públicas y Publicidad). El curso se enfoca primordialmente en su implementación. 

Estrategia de precios

IE Business School

Enero 2020

IE Business School Estrategia de precio

La fijación de precios es una de las decisiones de marketing más importantes, pero menos entendidas. Aprenda y practique conceptos y técnicas, y conozca las últimas reflexiones en materia de evaluación y formulación de estrategias de fijación de precios. Analice el modo en que las empresas tratan de captar valor, además de beneficios, en los ingresos que obtienen. Tras este curso, podrá participar activamente en el proceso de formulación de estrategias de fijación de precios de sus propios productos y servicios, o de los de su empresa. Este curso también pone el foco en la dinámica de la fijación de precios y la reacción de los competidores. Como tal, se utiliza un enfoque muy pragmático y directamente aplicable al día a día de su vida profesional.

Este curso se compone de los cuatro módulos siguientes:

1 – En este módulo, empezaremos por la importancia de la fijación de precios, en especial, para el resultado neto. Teniendo esto en mente, y tras demostrar cómo la fijación de precios es el factor conductor más importante de la rentabilidad, cuando termine este módulo podrá llevar a cabo fijaciones de precios basadas en clientes, en la competencia y en costes. Asimismo, podrá utilizar los conceptos de elasticidad del precio y el precio óptimo al fijar los precios de sus productos y servicios.

2 – Tras finalizar este módulo, podrá aprovechar los cuatro métodos distintos para determinar la disposición a pagar de los clientes. Ya se utilicen opciones como datos de mercado o experimentos (basados en observación) o encuestas a expertos o clientes (basadas en encuestas), podrá utilizar esta información para identificar el precio óptimo.

3 – Lo que vemos en el mundo real es que las empresas no cobran un mismo precio por todos sus productos, sino más bien que fijan precios distintos para productos diferentes con respecto a los diversos segmentos de clientes. Tras estudiar las ventajas de la discriminación de precios (y el significativo potencial en cuanto a ingresos y beneficios que conlleva), podrá entender el tipo de discriminación de precios y la forma de implantarlo en sus productos y servicios.

4 – En este módulo final, hablaremos de la psicología que hay detrás de la fijación de precios. De esta forma, podrá «manipular» a los clientes de modo que perciban un valor superior en los productos y servicios que produce, o les cueste menos pagar el precio de compra de sus productos. Tendrá a su disposición diversas maneras de maximizar sus ventas, ingresos y rentabilidad. También realizaremos un par de experimentos con clientes voluntarios para ver cómo el precio afecta en las percepciones, y cómo puede beneficiarse de ello.

Curso 2 de 4 del Programa especializado Implementación del Marketing Mix

En esta especialización ahondaremos en el marketing mix y las habilidades necesarias para implementar estrategias de marketing exitosas. Acompáñanos a explorar los cuatro conceptos clave del modelo de marketing mix, también conocido como las 4P: Producto (Gestión de Marca y Producto), Precio, Plaza (Estrategia de Canal de Distribución y Ventas) y Promoción (Estrategias de Comunicación, Relaciones Públicas y Publicidad). El curso se enfoca primordialmente en su implementación. 

¿Qué hacen los buenos directivos?

Prioridades de la Alta Dirección

IESE Business School – University of Navarra

Enero 2020

IESE - Qué hacen los buenos directivos

Este curso persigue adentrarse en la realidad del trabajo de un alto ejecutivo: lo qué hace y cómo lo hace. Es un hecho conocido que la mayoría de altos directivos dedican hasta el 90% de su tiempo al día a día y menos del 10% a las tareas asociadas al pensamiento estratégico en la organización. Por eso es importante ir más allá y entender las prioridades que configuran esta actuación diaria. Al final, la mejor estrategia es aquella que se practica; la mejor organización, aquella que funciona; y el quehacer cotidiano coherente con las prioridades establecidas, la base de la continuidad con éxito de las empresas.

El objetivo del curso es aportar una visión estructurada de cómo logran este objetivo los “buenos directivos”, con la voluntad de que sirva a futuros altos ejecutivos a orientar mejor su carrera, a enfocar sus actividades y a desarrollar su propio estilo de dirección.

El curso profundiza en las prioridades de la Alta Dirección a partir de la actuación diaria de directivos de probada valía y con éxito profesional en empresas diversas.

Gestión de marca y producto

IE Business School

Enero 2020

IE Business School Gestión de marca y producto

Este curso está compuesto de seis módulos:
1 – Lanzamiento de nuevos productos y el reto de gestionarlos en su ciclo vital. Al final de este módulo, será capaz de demostrar su comprensión de los conceptos de estrategia de producto y de reunir los datos que le apoyen para definir su estrategia de producto.
2 – Desarrollar marcas convincentes que inspiren a sus stakeholders críticos y tengan un impacto en sus resultados. Este módulo le permitirá sentirse seguro al describir los distintos elementos de una estrategia de marca y formulando una estrategia de marca ganadora.
3 – Conocer cómo comunicar su oferta: Arquitectura de marca y nomenclatura. Al terminar este módulo, será capaz de definir cómo llamar a su marca y explicar cómo desarrollar un sistema para incorporar futuros productos y marcas.
4 – Construir su portfolio de marca. Tras concluir este módulo, será capaz de trazar el mapa de su portfolio de marca para maximizar su valor y apoyar su crecimiento.
5 – Traducir su marca en una experiencia convincente para el cliente. Al concluir este módulo, se sentirá confiado para definir y describir la experiencia del cliente con su marca.
6 – Preparar y enganchar a sus empleados para ofrecer la promesa de la marca. Tras concluir este módulo, será capaz de explicar y aplicar el proceso para “incrustar” la marca a lo interno de la organización.

Curso 1 de 4 del Programa especializado Implementación del Marketing Mix

En esta especialización ahondaremos en el marketing mix y las habilidades necesarias para implementar estrategias de marketing exitosas. Acompáñanos a explorar los cuatro conceptos clave del modelo de marketing mix, también conocido como las 4P: Producto (Gestión de Marca y Producto), Precio, Plaza (Estrategia de Canal de Distribución y Ventas) y Promoción (Estrategias de Comunicación, Relaciones Públicas y Publicidad). El curso se enfoca primordialmente en su implementación. 

Cloud Computing

Google Activate

Enero 2020

Google - Cloud Computing

Màrqueting per a empreses d’economia social

IMAGINA Business School

Diciembre 2019

IMAGINA - Màrqueting per a empreses d'economia social
IMAGINA - Màrqueting per a empreses d'economia social

Curso especializado en Project Management Professional

Instituto Tecnológico Telefónica

Noviembre 2019

Instituto Tecnológico Telefónica - Curso especializado en Project Management Professional PMP

Este curso, basado en los principios del PMBok v.6 , tiene un enfoque totalmente práctico, dirigido a profesionales que quieran acceder a la certificación oficial Project Management Professional (PMP®) por el Project Management Institute (PMI), por lo que te permitirá conocer los procesos necesarios para la realización de proyectos de forma eficaz y eficiente, evitando las desagradables sorpresas de incrementos de costes o cambios inesperados de alcance que llevan al incumplimiento de plazos y calidad de los servicios/productos entregados.

El programa está desarrollado e impartido por expertos de la Oficina de Transformación y PMO de Telefónica Ingeniería de Seguridad (TIS), acreditada como Registered Education Provider (R.E.P) por el PMI para ofrecer formación oficial en gestión de proyectos, por lo que al realizar este curso podrás obtener las 35 Unidades de Desarrollo Profesional (PUDs) de la categoría Educación necesarios para obtener y/o mantener las certificaciones del PMI, y prepararte para presentarse con garantías de éxito al examen oficial.

Analítica Web i pla de Màrqueting Digital

IMAGINA Business School

Octubre 2019

IMAGINA - Analítica Web i Pla de Màrqueting Digital

Fundamentos de Marketing Digital

Google Activate

Octubre 2019

Google Activate - Fundamentos de Marketing Digital

Cómo hablar bien en público

Universidad Autónoma de Barcelona

Noviembre 2019

Coursera - Universitat Autònoma de Barcelona - Cómo hablar en público

La mejor oratoria es la que permite al orador conseguir los objetivos que se había planteado. Contrariamente a la creencia común, la necesidad de una buena oratoria no es exclusiva de ciertos grupos profesionales, sino que todas las personas deberían superar el miedo escénico y hablar bien en público. ¿El motivo? Poder trasladar de manera eficiente el mensaje deseado, ya sea para fines laborales (exponer proyectos laborales, convencer ante foros, asambleas o parlamentos, comunicar mejor con clientes, aumentar el grado de persuasión), como personales (exponer proyectos personales, mejorar la comunicación con las personas).

El orador se hace, no nace.

ThePowerMBA

The Power MBA

Enero 2019

2019 ThePowerMBA

ThePowerMBA es sinónimo de los conocimientos más actualizados, de innovación, de transformación digital y de futuro. Son competencias y aptitudes cada día más demandadas por los responsables de selección de las empresas más punteras.

ESTRATEGIA
Conocimiento de las mejores herramientas y modelos (Business Model Canvas, cuadro estratégico y curvas de valor, Porter, Ansoff, etc.) y del análisis de numerosos casos de éxito.

Adquisición de la capacidad de entender y analizar los modelos de negocio, la competencia, las ventajas competitivas, las estrategias de crecimiento, etc.

LEAN STARTUP Y EMPRENDIMIENTO
Adquisición de un verdadero manual para crear modelos de negocio rentables y sostenibles en entornos de incertidumbre. Una filosofía que transforma la estrategia empresarial.

DESARROLLO PERSONAL
Autoconocimiento y desarrollo de habilidades soft necesarias para crecer personal y profesionalmente.

FINANZAS Y CONTABILIDAD
Adquisición del lenguaje y los principios de la contabilidad, cómo se financia una empresa, cómo se analiza una inversión, cuáles son los principales indicadores y ratios utilizados para valorar la rentabilidad y riesgo, los principales métodos de valoración de una empresa, etc.

ESTRATEGIA Y MARKETING DIGITAL
Adquisición de los conocimientos para la implantación de una estrategia que haga crecer un negocio apoyándote en los canales digitales: fijación de objetivos de conversión a lo largo de todo el funnel, uso de las principales herramientas y canales de captación, analítica, tendencias, etc.

LIDERANDO ORGANIZACIONES
Conocimientos necesarios para una adecuada gestión de las personas, de sus retos, de la cultura empresarial, de los grupos de interés y de los procesos de cambio, es decir, la gestión del comportamiento organizativo. Es una de las principales claves que marcan la diferencia entre compañías mediocres y compañías excelentes.

ITIL Foundation certificate in IT Service Management.

Exin

Setiembre 2016

EXIN - ITIL Foundation certificate in IT Service Management

MCITP Windows 2008

Microsoft IT Academy Program

Enero 2013

MCITP Windows Server 2008

MOC 2279 Active Directory 2003

netmind

Marzo 2007

MOC 2279 Active directory 2003

ITIL Provisión del Servicio

netmind

Abril 2006

ITIL provision del servicio

ITIL Soporte del Servicio

netmind

Octubre 2005

ITIL soporte del servicio

Prevención Riesgos Laborales

Nivel intermedio

Fundació Bosch i Gimpera – Universidad de Barcelona

Octubre 2004

Nivel intermedio PRL
Nivel Intermedio PRL

Master en Dirección de empresas de nueva economía y e-commerce

EAE

Febrero 2003

Master en Dirección de empresas de nueva economía y e-commerce