Cierre del módulo 13 · Gracias por llegar hasta aquí

Antes de terminar el curso, quería contarte cómo empezó todo esto. Porque detrás de los módulos, las preguntas y las herramientas hay una historia bastante sencilla: quería aprender y necesitaba ordenar lo que iba descubriendo.

Primero fueron unos apuntes para mí

Cuando empecé a estudiar ISO/IEC 42001, fui haciendo lo que he hecho otras veces para aprender: leer, buscar información, tomar notas y tratar de relacionar los conceptos con situaciones que conocía de mi trabajo.

Lo iba pasando a documentos de Word. Preparaba esquemas, anotaba dudas y buscaba ejemplos que me ayudaran a entender qué significaba aquello en el día a día de una organización.

Me interesaba saber cómo llevarlo a un servicio: quién tendría que decidir, qué necesitaríamos comprobar, cómo detectaríamos un problema y qué haríamos después.

Y aquellos apuntes fueron creciendo.

Llegó un momento en el que me hice una pregunta: si ya estaba dedicando tiempo a estudiar y organizar todo aquello, ¿por qué guardármelo para mí?

Quizá una explicación que a mí me había ayudado también podía servirle a alguien más.

Así empezó a tomar forma este curso.

Mi manera de acercarme a estas cosas

Soy José Manuel Hernández Agudo. Llevo más de treinta años trabajando en tecnología, operaciones y gestión de servicios, tanto en el sector público como en el privado.

He trabajado con equipos que necesitan dar respuesta cuando un servicio falla y con organizaciones que dependen de que las cosas funcionen todos los días. En ese entorno aprendes a dar importancia a cuestiones muy concretas: que cada persona conozca su responsabilidad, que la información llegue a tiempo y que los problemas puedan ponerse sobre la mesa.

También aprendes a escuchar a quienes están haciendo el trabajo. Muchas veces son los primeros en ver que algo no encaja.

Esa experiencia está presente en mi forma de estudiar la inteligencia artificial. Cuando leo un requisito, intento imaginar qué necesitaría un equipo para aplicarlo y cómo podría comprobar después si está funcionando.

Mi formación en gestión de servicios, auditoría, seguridad, riesgos, agilidad y mejora continua me ayuda a conectar esas preguntas. Y sigo formándome, porque siempre aparecen cosas que necesito comprender mejor.

Puedes consultar ese recorrido en mi página de formación.

Por qué he querido compartirlo gratis

Porque creo que compartir lo que aprendemos merece la pena.

Este curso ha ido tomando forma a partir de mi estudio personal y de mi experiencia profesional. Después llegaron las actividades, los casos, las infografías, los audios y las herramientas con las que intentar hacer más fácil el aprendizaje.

He querido dejarlo abierto para que puedas consultarlo a tu ritmo, volver a una explicación o utilizar una actividad con tu equipo.

Después de tantos años trabajando, cada vez valoro más poder dejar algo útil a otras personas. Algo que les ahorre una búsqueda, les ayude a ordenar una idea o les dé una pregunta con la que empezar.

Si alguno de estos materiales te ha servido para eso, compartirlos ya ha tenido sentido.

Qué me gustaría que te llevaras

Me gustaría que, cuando te encuentres ante un uso de inteligencia artificial, tengas más recursos para entenderlo y hacer las preguntas necesarias.

Que puedas explicar para qué se utiliza, a quién puede afectar, quién debe responder y qué evidencia necesitas antes de dar algo por bueno.

También que te sientas cómodo diciendo «esto todavía tenemos que comprobarlo». En un servicio, reconocer a tiempo lo que falta por saber puede evitar muchos problemas.

Conserva el trabajo que has preparado durante el curso. Vuelve a él cuando tengas una situación concreta delante y adáptalo con las personas de tu equipo. Seguramente surgirán preguntas nuevas. Ahí habrá otra oportunidad para seguir aprendiendo.

Ahora me gustaría leerte a ti

Si has seguido el curso, cuéntame qué te ha resultado útil y qué explicación mejorarías. Si lo estás llevando a la práctica, me interesará conocer las dificultades que te has encontrado.

Y si todavía no lo has empezado, también puedes contar qué dudas tienes sobre cómo gestionar la inteligencia artificial en una organización.

Si te apetece, déjalo en un comentario. Tu experiencia puede ayudarme a mejorar el curso y servir a otra persona que esté buscando por dónde empezar.

Gracias por el tiempo que has dedicado a leer, a practicar y a pensar sobre todo esto.

Me hace ilusión que unos apuntes que empecé preparando para mí hayan podido acompañarte en tu propio aprendizaje.

José Manuel Hernández Agudo

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