José Manuel Hernández
Dirección de servicios IT, transformación operativa y liderazgo
Más de 30 años de experiencia en servicios IT, gestión de equipos, operaciones y transformación organizativa.
Esta web recoge mi trayectoria profesional, mi manera de entender el servicio y una parte del conocimiento que he desarrollado a lo largo de los años en entornos reales y exigentes.
Una forma de trabajar
He desarrollado mi carrera ayudando a ordenar la complejidad, mejorar servicios, acompañar equipos y convertir la operación en algo más claro, más estable y más útil para el cliente.
Liderazgo de equipos y operaciones
Transformación digital y mejora continua
Diseño y evolución de servicios
Visión estratégica con foco humano
+30
Años de experiencia profesional
24x7
Entornos de alta criticidad
IT
Servicios, operaciones y transformación
Agile · Scrum · TOC
Aplicados al trabajo real